Wo kann ich Produkte von KS in den USA kaufen?
A) Du kannst deinen örtlichen Händler kontaktieren, damit er dein Produkt von BTI, QBP oder KHS bezieht.
B) Klicke hier, um über unseren Online-Partner zu kaufen.
Wo kann ich Produkte von KS außerhalb der USA kaufen?
A) Klicke hier, um weltweit deinen örtlichen KS-Partner zu finden.
Wo kann ich mein Produkt von KS in den USA warten lassen?
A) Die meisten örtlichen Händler können deine Sattelstütze von KS hausintern warten. Wenn es dein örtlicher Händler nicht macht, kann er sie an BTI oder QBP einschicken.
B) Falls du keinen örtlichen Händler hast, klicke hier, um Lone Wolf Suspension für einen allgemeinen Service zu kontaktieren.
Wo kann ich mein Produkt von KS außerhalb der USA warten lassen?
A) Klicke hier, um weltweit deinen örtlichen KS-Partner zu finden.
Wo kann ich Teile für mein Produkt von KS in den USA finden?
A) Dein örtlicher Fahrradhändler hat Teile von KS vielleicht auf Lager oder kann diese von BTI, QBP oder KHS beziehen. Eine weitere nützliche Bezugsquelle ist das große Netz von Online-Händlern, die Ersatzteile von KS vorrätig haben.
Wo kann ich Teile für mein Produkt von KS außerhalb der USA finden?
A) Klicke hier, um weltweit deinen örtlichen KS-Partner zu finden.
Wie wähle ich die beste Sattelstütze für mein Fahrrad?
A) Klicke hier, um einen Artikel über diesen Punkt auf unserem Blog zu lesen.
Wie weiß ich, welche Sattelstützengröße ich wählen muss?
A) Klicke hier, um einen Artikel über diesen Punkt auf unserem Blog zu lesen.
Wie baue ich meine Sattelstütze ein?
A) Dein örtlicher Händler kann dir beim Einbau helfen.
B) Wenn du es lieber selber machen möchtest, findest du hier mit einem Klick Anweisungsvideos.
Wie warte ich meine Sattelstütze?
A) Dein örtlicher Händler kann dir bei der Wartung deiner Sattelstütze helfen.
B) Wenn du es lieber selber machen möchtest, findest du hier mit einem Klick Anweisungsvideos.
Wo kann ich Informationen über Ersatzteile für mein Produkt von KS finden?
A) Klicke hier, um Hilfe für die Identifikation der Teilenummer und die erforderliche Beschreibung für dein spezifisches Produkt zu finden.
Welcher Kabelzugtyp wird für die Betätigung einer Sattelstütze von KS verwendet?
A) In den Sattelstützen von KS wird eine 5 mm Standardhülle und ein 1 mm Kabelzug verwendet (derselbe wie bei den Schaltwerken). Die Sattelstützen von KS sind ebenfalls mit den ultraleichten 4 mm Hüllen und 0,8 mm Kabelzügen von Marken wie Jagwire kompatibel.
Welche Bedienhebel funktionieren mit welchen Sattelstützen?
A) Alle Bedienhebel von KS sind mit allen Sattelstützen von KS kompatibel. Außerdem sind die Sattelstützen und die Fernbedienungen von KS im Allgemeinen mit anderen Fabrikaten kompatibel vorausgesetzt, dass diese auf einer Kabelzugtraktion von 10 mm basieren.
Kann ich einen Bedienhebel, der nicht von KS ist, mit einer Sattelstütze von KS verwenden?
A) Wir empfehlen den Einsatz von Produkten der Marke KS für eine bessere Leistungsstärke. Du kannst Bedienhebel von anderen Marken verwenden, solange diese mit einer Kabelzugtraktion von 10 mm funktionieren.
Kann ich einen Bedienhebel von KS mit einer Sattelstütze, die nicht von KS ist, verwenden?
A) Wir empfehlen den Einsatz von Produkten der Marke KS für eine bessere Leistungsstärke. Du kannst Sattelstützen von anderen Marken mit einem Bedienhebel von KS verwenden, solange diese mit einer Kabelzugtraktion von 10 mm funktionieren.
Kann ich eine Reduzierhülse mit meiner Sattelstütze von KS verwenden?
Der Einsatz einer Reduzierhülse an einer Sattelstütze von KS ist akzeptabel. KS empfiehlt eine Mindestlänge der Reduzierhülse von 100 mm. Du solltest dies aber mit dem Hersteller deines Rahmens überprüfen, um sicherzustellen, dass die Sitzrohrstruktur deines Fahrrads mit einer solchen Reduzierhülse kompatibel ist. Falls du es nicht prüfst, kann dies zu Beschädigungen des Rahmens oder zu Verletzungen des Radfahrers führen.
Wie ist die Garantie bei Produkten von KS?
A) Alle Komplettprodukte der Marke KS haben eine Garantiezeit von 2 Jahren. Die individuellen Servicekartuschen haben eine Garantiezeit von einem Jahr (ausschließlich Teile).
Wie kann ich eine Garantieanfrage in den USA einreichen?
A) Klicke hier, um das Rücksendeformular (RMA) zu verwenden: (NUR für die USA)
Wie kann ich eine Garantieanfrage außerhalb der USA einreichen?
A) Als erstes solltest du den Händler kontaktieren, bei dem du die Sattelstütze gekauft hast.
B) Falls dies nicht möglich ist, Klicke hier, um weltweit deinen örtlichen KS-Partner zu finden.
Bietet KS Partnerschaften an?
A) In manchen Fällen (sehr begrenzt) sind wir offen für Partnerschaften.
Wie kann ich ein Angebot für eine Partnerschaft einreichen?
A) Partnerschaftsanfragen für Projekte mit nationaler Tragweite müssen dem Großhändler des betreffenden Landes unterbreitet werden.
B) Bei einer Zusammenarbeit über die nationalen Grenzen hinaus nimm bitte direkt mit uns Kontakt auf, um potenzielle weltweite Partnerschaften zu sondieren.